Dal 1998 il sito Internet e' il cuore della nostra attivita' di informazione per i cittadini utenti e consumatori. Una scelta per rispondere in tempi rapidi alle loro esigenze. Tiriamo le somme del 2009 e vediamo le prospettive 2010 della nostra associazione che, ad oggi 26 gennaio, conta 134.741 associati.

Frequentazione del sito Internet:
- 2009: 254.210.799 contatti; 11.365.979 visite uniche, la frequentazione dei vari canali va considerata solo a partire da settembre, quando il sito e' stato completamente rinnovato con l'introduzione, per l'appunto, dei canali; per il periodo precedente sono inclusi sotto la voce "portale";
- 2008: 185.594.756 contatti; 9.143.663 visite uniche.
Nel 2010 si viaggia ad una media 1.000.000/1.500.000 di contatti al giorno: per esempio, il 25 gennaio sono stati registrati 1.459.016 contatti e 50.702 visite uniche.

Le assi portanti del sito sono sei: consulenza, informazione, discussioni, iniziative e petizioni, newsletter, iniziative legislative:

1 --- Consulenza:
lettere inviate a "Cara Aduc" che quotidianamente riceviamo con relative risposte. Un servizio che per il 2009 ha visto 21.515 lettere/risposte pubblicate, con tempi di risposta in media di 24/48 ore. La consulenza e l'assistenza legale viene svolta anche al telefono e presso le varie sedi Aduc.

2 --- Informazione:
* 8721 notizie (Usi&Consumi)
* 728 comunicati
* 571 articoli
* 144 rubriche
* 104 vignette satiriche: * *
* 55 editoriali
* 38 schede pratiche

I canali:
*** Avvertenze (conoscere i propri diritti).
Sottocanali:
- Rimborso Windows (class action),
- Censura (no censura, per la liberta' di espressione),
- Immobili (condominio, affitto, proprieta': diritti e doveri),
Rubriche:
a- La Pulce nell'Orecchio (per mettere il dubbio, con l'informazione, su alcune certezze e con l'archivio aggiornato sull'erogazione dell'8 per mille alle confessioni religiose).
b- MediCare? (politiche della salute. Scienza e problemi globali)
c- MacroMicro Economia (Stato, imprese, strategie economiche e i riflessi sulle nostre tasche)
d- Osservatorio Legale (focus su leggi e sentenze).
e- Il Condominio (diritti e doveri di proprietari e inquilini).
f- Famiglia e individuo (diritti dei singoli nelle famiglie tradizionali e non).

*** Investire Informati (informazione e consulenza finanziaria);

*** Salute (liberta' di cura e di ricerca).
Sottocanali:
- Staminali,
- Eutanasia
- Rsa (Residenze Sanitarie Assistenziali);

*** Droghe (politiche delle droghe);

*** Immigrazione (stranieri in Italia);

*** Telecomunicazioni (telefonia, Internet e tv).
Sottocanali:
- Stop al canone Rai.

*** Sos Online (schede pratiche, moduli, lettere, normativa, documenti).

3 --- Discussioni:
* Di' la tua, forum di discussione fra i navigatori con argomenti scelti dagli stessi, non moderato, con una media di oltre 5mila interventi al mese;
* Temi caldi, forum di discussione fra i navigatori su comunicati, notizie, etc. che trovano sul sito. .

4 --- Iniziative e petizioni:
* Windows preinstallato (OEM). Class Action per il rimborso;
* Crocifisso. Come impugnare le ordinanze comunali che lo impongono;
* Fai il tuo testamento biologico;
* Abolizione del canone Rai;
* Banda larga per tutti;
* Iva rifiuti. Rimborso e non nuova gabella;
* Liberalizzazione dei farmaci da banco e senza ricetta medica;
* Per una giustizia piu' accessibile;
* Vaticano all'Onu: Chiesa o Stato?

5--- Newsletter:
* Avvertenze. Generale, viene inviata ogni mercoledi';
* Investire informati. Dedicata ai risparmi e agli investimenti, viene inviata ogni 14 giorni, il giovedi';
* Salute. Dedicata al tema della salute e della ricerca scientifica, viene inviata ogni venerdi';
* Droghe. Dedicata alla politica sulle droghe, viene inviata ogni martedi'.

6--- Iniziative legislative:
Aduc in Parlamento con interrogazioni, proposte di legge, ordini del giorno, etc.

Le persone che consentono questo servizio:
presidente: Vincenzo Donvito; segretario: Primo Mastrantoni; vicepresidente: Pietro Yates Moretti; direttore editoriale e responsabile ufficio stampa: Domenico Murrone; tesoriere: Francesca Melucci; legali: Emmanuela Bertucci, Claudia Moretti, Elisa Fontanelli, Antonella Porfido, Annamaria Fasulo, Alessandro Gallucci, Carlo Alberto Zaina, Pietro Adami, Massimo Morettoni, Libero Giulietti, Osvaldo Pettene; aggiornamento normativo: Rita Sabelli; responsabili tutela del risparmio: Alessandro Pedone, Giuseppe D'Orta; ufficio legislativo: Donatella Poretti, Irene Testa; redattori: Rosa a Marca, Marco Bazzichi, Alessandra Impallazzo, Annapaola Laldi, Marcello La Spina, Giuseppe Parisi, Matteo Piergiovanni, Katia Moscano, Edoardo Quaquini, Roberto Rogai, Filippo Sgherri; illustrazioni: Joshua Held e Giannino (Gianluigi Corinto); webmaster e amministratore di sistema: Marco Pieraccioli; webdesigner: Paolo Bianchi; delegati sedi territoriali: Umberto Poretti, Roberto Cappiello, Franco Laruccia, Andrea Ansalone, Carlo Coluzzi , Alessandro Gallucci, Giuseppe D'Orta, Maria Grazia Lucchiari, Gianfranco Mannini, Raimondo Chiricozzi, Antonio Valente, Davide Monaco, Giulio Signorelli.